ステータス: 🟢 現役 最終更新: 2026-07-13 作成者: にしむら(学習キュレーター)
このファイルでできること
「Difyで何ができるか」を業務シーン別の具体例で理解できる。顧客提案・社内説明・自分の学習いずれにも使える事例集。
使うタイミング:
- 顧客に「具体的に何ができますか?」と聞かれた時
- 自分がDifyで何を作るか考える時
このファイルと一緒に使うもの:
features.md— アプリ種別4種の一次情報・機能辞典rag-design.md— RAGパイプライン設計の詳細
アプリ種別（チャットBot / ワークフロー / テキスト生成 / Agent）の定義は features.md の「1. アプリ種別」に一本化しています。ここでは各種別を使った具体事例を扱います。事例1: 社内FAQチャットBot（最頻出）
やること: 就業規則・製品マニュアル・社内規程などのPDFをナレッジベースに登録 → 社員が質問するとAIが正確な情報を返す
Difyでの構築ステップ:
- ナレッジベースにPDF/Wordをアップロード(チャンキング自動)
- チャットBotアプリを作成し「このナレッジを参照して回答せよ」と指示
- 社内ポータルにiframeで埋め込む
効果: 「就業規則 Q. 育休の申請期限は?」→ 即答。HR担当への問い合わせが激減。
事例2: 議事録自動生成ワークフロー
やること: 音声文字起こしテキスト(Whisper等)をインプットに、「要点・決定事項・ネクストアクション」を構造化して出力
Difyでのフロー: ` [入力] 文字起こしテキスト貼り付け ↓ [LLMノード] プロンプト: 「会議録から決定事項・担当・期限を抽出してMarkdown形式で出力」 ↓ [出力] 構造化された議事録 `
効果: Google Meetの録音テキストを貼るだけで30秒以内に議事録+タスクリストが完成。
事例3: 経費精算AI（画像入力 → 構造化データ）
やること: 領収書の写真をアップロードすると、日付・金額・項目・支払先を自動抽出してスプレッドシートに記録
技術的なポイント:
- Vision対応モデル(GPT-4o等)をDifyで設定
- 出力をJSONフォーマットに固定 → Google Sheetsへ自動転記
効果: 月末の経費精算作業が領収書撮影だけで完了。手入力ゼロ。
事例4: 営業支援Agent（Web検索 + 提案生成）
やること: 顧客企業名を入力すると、Web検索で最新情報を収集し、課題仮説と提案アプローチを自動生成
Difyでの構築:
- AgentにWeb検索ツール(Tavily / SerpAPI)を付与
- 「企業情報を調べ、AI活用の課題を推定し、提案書の骨子を作れ」と指示
効果: 初回商談前の事前調査が自動化。営業担当の準備時間を1/3に削減。
事例5: 医療論文検索Assistant
やること: 医学論文DBをナレッジベース化し、医師が自然言語で「〇〇の治療効果は?」と質問するとエビデンスレベル付きで回答
Difyの価値:
- RAG構成によりハルシネーション(でたらめな情報)を大幅削減
- 出典の原文チャンクも一緒に返すのでファクトチェックができる
効果: 従来4時間かかっていた文献調査が30秒で完了(実績報告あり)。
事例6: 顧客向けサポートBotのWebサイト埋め込み
やること: ECサイトやコーポレートサイトにDifyのチャットBotをiframeで埋め込む
埋め込みコード例: `html <iframe src="https://your-dify-instance.com/chatbot/xxxxxxxx" style="width:100%; height:600px; border:none;"
</iframe>
`
効果: カスタマーサポートの深夜対応・FAQ自動応答が即日稼働。
事例7: プライベートAI環境の構築（Ollama + DeepSeek）
やること: クラウドに情報を送らず、社内サーバーにOllamaでDeepSeekを動かし、DifyのバックエンドとしてLLMを接続
向いている用途:
- 機密情報を外部に出したくない企業
- インターネット非接続環境での利用
Difyでの設定: モデルプロバイダ設定画面でOllamaのエンドポイントを指定するだけ。
003事業への応用メモ
| 顧客業種 | 提案できるDify活用例 | |---|---| | 小売・EC | 商品FAQ Bot / 返品対応Bot | | 製造業 | 設備マニュアル検索 / 不具合報告の構造化 | | 士業・コンサル | 契約書レビュー支援 / 過去案件検索 | | 飲食・サービス | メニュー説明Bot / 採用FAQ Bot | | 医療・クリニック | 患者案内Bot / 論文検索支援 |
関連ドキュメント
- Dify公式 活用事例
- Business Data Chatbot(公式チュートリアル)
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